Användarvillkor

Användarvillkor

Välkommen till Aurabella! Genom att använda vår webbplats godkänner du följande villkor. Läs dem noggrant innan du genomför ett köp.

1. Allmänt

Denna webbplats drivs av Aurabella. Genom att besöka eller handla från vår butik accepterar du att vara bunden av dessa användarvillkor, inklusive eventuella ytterligare villkor och policyer som hänvisas till här.

2. Produkter & Priser

Vi strävar efter att ge korrekt information om våra produkter, inklusive beskrivningar och priser. Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera produktinformation, priser och tillgänglighet utan föregående meddelande.

3. Beställning

När du genomför ett köp hos oss godkänner du att:

- Du är minst 18 år eller har målsmans godkännande

- Du tillhandahåller korrekt information vid köpet

- Du inte använder våra produkter för olagliga eller otillåtna ändamål

 

- Tull, moms och importavgifter
Vid beställningar till länder utanför vårt lagerland kan tullavgifter, importmoms och andra skatter tillkomma. Dessa avgifter bestäms av mottagarlandets myndigheter och betalas av kunden.

Vi har ingen kontroll över dessa avgifter och kan därför inte förutse deras storlek. Genom att genomföra ett köp godkänner du att eventuella tull- och momsavgifter betalas av dig som kund.

4. Leverans

Leveranstider kan variera. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på posthantering, logistik eller andra externa faktorer. Kunden ansvarar för eventuella tullavgifter eller skatter vid import.

5. Retur & Återbetalning

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt i enlighet med distansavtalslagen. Returer måste meddelas inom 14 dagar efter mottagen vara, och kunden står för returfrakten. För fullständiga villkor, se vår Retur- och återbetalningspolicy.

Observera att hygienprodukter inte kan returneras om förseglingen är bruten.

6. Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad vid ankomst ber vi dig kontakta oss inom 48 timmar med bilddokumentation. Vi hanterar ärendet i enlighet med gällande konsumentskyddslagar.

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå vid användning av produkten. All användning sker på egen risk. Produkterna är inte avsedda att ersätta medicinsk rådgivning.

8. Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa användarvillkor. Det är ditt ansvar att hålla dig uppdaterad genom att regelbundet granska denna sida.

9. Kontakt

Har du frågor om våra villkor? Kontakta oss gärna på info@aurabella.se